--- title: "71640 fungerar inte? Därför kommer inget svar" description: "Får du inget svar från 71640? Här är de vanligaste orsakerna, hur du felsöker steg för steg och andra sätt att få fram ägaren och fordonsuppgifterna." canonical: "https://minbilkoll.se/regnr/71640-fungerar-inte" source: minbilkoll.se --- # 71640 fungerar inte? Därför kommer inget svar > Får du inget svar från 71640? Här är de vanligaste orsakerna, hur du felsöker steg för steg och andra sätt att få fram ägaren och fordonsuppgifterna. _Källa: https://minbilkoll.se/regnr/71640-fungerar-inte_ ## Kontrollera först det här 1. **Numret.** Tjänsten har numret 71640 sedan den 27 mars 2023, då sms-tjänsterna bytte nummer och blev avgiftsfria. Äldre sidor på nätet kan visa det tidigare numret, som inte längre gäller. 2. **Formatet.** Transportstyrelsen anger att du ska skicka registreringsnumret utan mellanslag, alltså ABC123 och inte ABC 123. Skriv inga andra ord i sms:et. 3. **Besiktningsvarianten.** Vill du ha besiktningsuppgifter ska det stå bes. före numret, med punkt och utan mellanslag: bes.ABC123. 4. **Bokstäver och siffror.** Jämför det du skrivit tecken för tecken med skylten, så att du inte blandat ihop till exempel O och 0 eller I och 1. 5. **Svenskt fordon.** Tjänsten söker i det svenska vägtrafikregistret. En finsk, norsk eller tysk skylt ger antingen inget svar eller, om samma kombination råkar finnas på en svensk bil, uppgifter om ett helt annat fordon. Läs mer om [utländska registreringsnummer](https://minbilkoll.se/regnr/utlandskt-registreringsnummer). ## Om tjänsten är överbelastad Transportstyrelsen skriver själv att det kan vara hög belastning på sms-tjänsten och att en lösning kan vara att vänta och skicka igen senare. Skicka inte samma fråga många gånger i rad. Vänta en stund, och prova sedan en gång till. Kommer det inget svar efter flera försök vid olika tidpunkter kan du göra en felanmälan via Transportstyrelsens kontaktformulär för fordon. ## Om felet sitter i telefonen eller abonnemanget 71640 är ett kortnummer. Om ditt abonnemang har en spärr mot sms till kortnummer eller betaltjänster, vilket till exempel kan förekomma på företagsabonnemang, är det tänkbart att sms:et stoppas. Transportstyrelsen anger inget om vilka abonnemang som påverkas, så det här får du kontrollera med din operatör. Själva tjänsten är kostnadsfri hos Transportstyrelsen, men teleoperatörens avgifter kan tillkomma. Ett enkelt test är att skicka samma fråga från en annan telefon. Fungerar det där ligger felet troligen i ditt abonnemang eller din telefon, inte i tjänsten. Använder du ett utländskt abonnemang i Sverige är det osäkert om sms till svenska kortnummer når fram. Transportstyrelsen anger inget om det. Använd då telefon- eller webbtjänsten i stället. ## Om svaret kommer men saknar det du letar efter Ibland kommer ett svar men utan det du ville veta: - **Ägaren är ett företag.** Leasade bilar och tjänstebilar kan stå på ett leasingbolag eller en arbetsgivare. Namnet i svaret är då företagets, inte förarens. Svaret kan också innehålla en markering som LEASING eller KREDITKÖP. Läs om [företagsägda bilar](https://minbilkoll.se/regnr/foretagsagd-bil). - **Inget namn alls.** Transportstyrelsen skriver att alla uppgifter i vägtrafikregistret är offentliga förutom när det föreligger sekretess. Har ägaren skyddade personuppgifter kan svaret därför sakna namn. Läs mer på sidan [ägaren visas inte](https://minbilkoll.se/regnr/agaren-visas-inte). - **Status AVSTÄLLT eller AVREGISTRERAT.** Svaret visar fordonets status, I TRAFIK, AVSTÄLLT eller AVREGISTRERAT, med datum. Ett avregistrerat fordon finns kvar i registret men får inte användas i trafik. ## Andra vägar till samma uppgifter | Väg | Så gör du | Ger ägarens namn | | --- | --- | --- | | Telefon | Ring 0771-14 15 16 och säg "ägaruppgifter". Du får uppgifterna upplästa automatiskt. | Ja | | Webbtjänsten Fordonsuppgifter | Sök på registreringsnumret hos Transportstyrelsen. Ingen e-legitimation behövs. | Visas inte direkt, men enligt Transportstyrelsen går det att beställa ägaruppgifter via e-post. Tjänsten visar fordonsdata, besiktning och skatt | | Mina sidor | Logga in med e-legitimation. Gäller fordon du själv äger. | Ja, för dina egna fordon | | BilKoll | Skriv numret i sökrutan på [regnr-sidan](https://minbilkoll.se/regnr/). | Nej, men fordonsdata, mätarställningar och besiktning | Telefontjänsten är det närmaste alternativet till sms:et om du behöver ägarens namn. Enligt Transportstyrelsen läser den bland annat upp vem som äger fordonet, om skatten är betald och om fordonet är besiktat. Du kan också välja att prata med en handläggare. ## Om du ska köpa bilen Står du vid en bil du tänker köpa och sms:et inte kommer fram, låt inte det stressa fram ett beslut. Be säljaren visa registreringsbeviset och legitimation, jämför registreringsnumret och chassinumret på beviset med bilen, och gör kontrollen via telefon innan du betalar. Hur du jämför säljaren med registret går vi igenom på sidan [Är säljaren ägaren](https://minbilkoll.se/regnr/ar-saljaren-agaren). Fordonsdata, mätarställningar och besiktning kan du se direkt i sökrutan ovanför, oberoende av om sms-tjänsten fungerar. Behöver du ett underlag för själva köpbeslutet kostar en fullständig rapport från BilKoll 249 kr. Innan du köper Kolla bilen du tittar på Skriv in registreringsnumret så ser du fordonsdata, mätarställningar och besiktning gratis. Den fullständiga rapporten kostar 249 kr. ## Vanliga frågor Har 71640 lagts ner? Nej. Transportstyrelsen beskriver fortfarande sms-tjänsterna Vem äger fordonet och Besiktningsuppgifter på numret 71640, och båda är kostnadsfria. Teleoperatörens avgifter kan dock tillkomma. Hur lång tid tar det att få svar? Transportstyrelsen skriver att svaret kommer en kort stund efter att du skickat. Har det gått flera minuter utan svar, kontrollera numret och formatet och försök igen senare. Kan jag använda 71640 från ett utländskt telefonnummer? Transportstyrelsen anger inget om det. Om sms:et inte når fram är telefontjänsten 0771-14 15 16 eller webbtjänsten Fordonsuppgifter säkrare alternativ. Vart anmäler jag fel på tjänsten? Via Transportstyrelsens kontaktformulär för fordon. Det är Transportstyrelsens egen rekommendation om du fortfarande inte får svar efter att ha kontrollerat numret och försökt igen. Läs också 71640: kolla vem som äger ett fordon via sms Fråga på annat fordon: så söker du uppgifter om någon annans bil Därför visas inte ägaren när du söker på regnumret Utländskt registreringsnummer: var du kollar bilen Vem äger bilen? Källor - [Transportstyrelsen: Sms-tjänsten Besiktningsuppgifter](https://www.transportstyrelsen.se/sv/vagtrafik/fordon/fordons-agaruppgift/sok-fordons-och-agaruppgifter/sms-tjansten-besiktningsuppgifter/) - [Transportstyrelsen: Sms-tjänsten Vem äger fordonet?](https://www.transportstyrelsen.se/sv/vagtrafik/fordon/fordons-agaruppgift/sok-fordons-och-agaruppgifter/sms-tjansten-vem-ager-fordonet/) - [Transportstyrelsen: Sök fordons- och ägaruppgifter](https://www.transportstyrelsen.se/sv/vagtrafik/fordon/fordons-agaruppgift/sok-fordons-och-agaruppgifter/) - [Transportstyrelsen: Sms-tjänsterna får nytt nummer (mars 2023)](https://www.transportstyrelsen.se/sv/om-oss/pressrum/nyhetsarkiv/2023/sms-tjansterna-far-nytt-nummer/) - [Transportstyrelsen: Hantering av personuppgifter i vägtrafikregistret](https://www.transportstyrelsen.se/sv/om-oss/dina-rattigheter-lagar-och-regler/personuppgifter/hantering-av-personuppgifter-i-vagtrafikregistret/)